以案说险|江苏苏商银行金融消费者权益保护“以案说险”风险提示

为进一步维护消费者合法权益，江苏苏商银行开设金融消费者权益保护“以案说险”风险提示专栏。

“以案说险”风险提示第七期如下：

警惕虚假征信修复陷阱

一、案情

刚毕业的大学生小王，在上学期间因使用校园贷逾期，导致个人征信报告上出现不良记录。他担心不良征信影响后续找工作和申请房贷，在网上看到一则“专业征信修复，7天消除不良记录，无效退款”的广告后，立即联系了对方。对方自称是“央行征信中心合作机构”，要求小王先缴纳3000元“服务费”，并提供身份证、征信报告、银行卡等信息，以便“后台操作修改记录”。小王按要求付款并提交信息后，对方却以“系统升级”“需要补充材料”为由不断拖延，半个月后，小王发现对方账号已注销，到央行征信中心查询，不良记录仍在，此时他才明白自己被骗。

二、案情分析

虚假征信修复机构抓住消费者对征信知识不了解、急于消除不良记录的心理，编造“与央行征信中心合作”“有内部渠道可修改征信”等谎言，通过收取“服务费”“保证金”等方式骗取钱财。根据《征信业管理条例》规定，个人征信报告中的不良信息自不良行为或事件终止之日起保留5年，超过5年的会依法予以删除，任何机构或个人无权擅自修改、删除真实的不良征信记录。虚假修复机构所谓的“修复”手段，要么是让消费者等待不良记录自然消除，要么是伪造虚假的征信报告欺骗消费者，一旦骗局败露，便会失联，消费者不仅损失钱财，还可能因提供个人信息面临其他风险。  三、风险提示

了解征信相关法律法规，明确个人征信报告中的不良信息需依法依规处理，不存在“花钱修复”“快速消除”的捷径，切勿被虚假征信修复机构的宣传误导。

如需查询、异议处理个人征信报告，应通过央行征信中心官网、线下征信查询点或正规金融机构等官方渠道，避免通过非正规平台获取征信相关服务。

若发现个人征信报告存在错误或遗漏，可向报送该信息的金融机构或央行征信中心提出异议申请，通过合法途径维护自身征信权益，如遭遇虚假征信修复骗局，应及时向公安机关报案。