苏商银行严正声明

近期，我行发现有不法中介机构或个人冒用苏商银行名义，以不实宣传诱骗客户办理贷款业务，并收取所谓“手续费”“风险金”“担保费”等，对消费者实施骚扰及诈骗。此类行为严重侵害广大金融消费者的合法权益，损害我行声誉，我行已联合有关部门采取打击措施，现特此声明如下：

一、https://www.smb956101.com为苏商银行官方网站，产品信息以官方渠道发布为准。我行官方客服热线：956101。如遇不明人员或机构以我行名义联系，请您立即拨打客服热线核实。

二、我行的贷款业务均可通过官方渠道自助申请，包括：

官方APP“苏商银行”、微信公众号“苏商银行”、“苏商银行升级贷”、微信小程序“苏商银行”，申请人可通过上述渠道自助查询申请情况。我行工作人员不会向申请人私下提供截图信息，且我行除贷款利息外不会向客户收取“服务费”“风险金”“担保费”等额外费用。

三、我行工作人员在服务期间，会通过官方电话及企业微信联系客户。如遇我行工作人员通过我行企业微信与您沟通，您可点击服务人员头像查看我行企业信息。我行企业微信唯一认证企业全称为“江苏苏商银行股份有限公司”。

四、我行特别提醒广大消费者提高警惕：

1.不扫描、点击来源不明的二维码、链接；

2.不从不明网站下载所谓的我行APP；

3.不向不明人员/机构透露个人信息或转账汇款；

4.不轻信“内部渠道”“人工提额”“代办协商”等虚假承诺；

如遇可疑情况，请保留证据，并向我行或公安机关等反馈。

五、任何未经授权冒用我行名义进行虚假宣传、设立伪冒网点/页面、实施诈骗的行为均属严重违法，我行将配合政府、监管及公检法相关部门予以严厉打击，依法追究不法分子的法律责任，坚决维护风清气正的金融环境和秩序。

特此声明。

江苏苏商银行股份有限公司

2026年3月26日