近日,2023第四届金融服务创新与客户体验峰会在上海举办。江苏苏宁银行凭借在客户体验领域的创新表现,荣获“金鼎奖·最佳金融客户体验创新奖”。
江苏苏宁银行是江苏省首家获得国家高新技术企业认定的商业银行,入选穆迪“全球20家新锐银行”、《亚洲银行家》“全球10大数字银行”。
江苏苏宁银行以“科技使金融更简单”为使命,开业6年来,充分运用大数据、人工智能、金融云、区块链、物联网等前沿数字科技,改造复杂的传统金融服务,发展简单的数字金融服务,不断提升交易效率、优化用户体验。目前,该行已成为江苏省内开户最快的银行之一,在全省首家采用6位纯数字简密,完善智能化线上化营业网点建设,实现手机号转账、免输卡号绑定银行卡、贷款快批快用等便捷功能,有效提升用户满意度和服务可及性。